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市救助管理站

发表时间: 2018-06-14 14:39:37

作者: 深圳市鹏星社会工作服务社

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市救助管理站简介

 

一、成立时间

20078月,在深圳市委市政府的大力支持,民政局的精心组织下,深圳首批专业社工正式上岗,20088月份,深圳市救助管理站引进首批社工在管理一科、管理二科、管理三科开展社工服务。200811月社工服务拓展到安全保卫登记科,20103月份拓展到医务科。到20107月份,总共引进11名深圳市鹏星社会工作服务社社工。2012年因岗位调整,岗位社工又减少至7名。201411月,市民政系统社工经过重新调整,目前共有20名社工分别分布在救助站的救助管理部、妇女与未成年人救助保护部、应急救助及庇护部、医务部、托养安置部及医务部,为成年男性流浪乞讨人员、成年女性流浪乞讨人员、未成年流浪乞讨人员提供服务。

 

二、服务内容

(一)妇女与未保部/救助管理部

 

个案工作

 对受助对象进行需求评估;

 疏导情绪及抚平创伤;

 协助救助对象适应站内生活;

个案种类:

 咨询类个案:对在站受助人员进行即时的情绪疏导、危机介入及与家属进行沟通。

 辅导类个案:对长期滞留的受助人员进行跟踪介入,深入了解其面对的问题,适时进行情绪疏导、行为矫治、兴趣培养、就业辅导等,协助他们身心健康地成长,最终顺利地回归家庭或社会。

 

小组工作

工作内容:

我们通过开展小组,引导组员间的互动、提升组员个人能力,透过互相支持和学习提高受助人员的人际交往能力,以提升其社会适应能力、情绪管理能力、促进个人自我认知和成长。

小组种类:

 自我认知小组:帮助儿童体验和面对成功与失败;

 情绪管理小组:帮助儿童认知情绪,提升处理各种情绪的

 行为矫正小组:提高儿童对行为偏差的认知,减少不良行为;

 社交能力小组:提高儿童认识沟通的能力;

 就业辅导小组:针对成年人开展,以提升其面试技巧,及对就业有合理的期待。

各类活动

常规活动

Ø 休闲康乐活动

    日常生活中,社工会与儿童一起参与篮球、乒乓球、羽毛球、跳绳、运动会等体育活动,跳棋、象棋等棋牌活动活动;同时,也不定期为成年人员开展政策宣讲、电影大发送等活动。

Ø 大型节日活动

每逢春节、端午节、中秋、元旦、春节等大型节日,社工会组织受助人员开展与节日相关的游园或联欢活动,营造轻松愉快的节日氛围。

 

(二)应急救助及庇护部

 

1.通过社工外展的工作方式,到街面上寻找流浪乞讨人员,给予其直接救助,通过耐心、平等的沟通与其建立关系,为其建立详备的档案库,并对其进行分类救助。

2.运用社工专业的理念和手法对有意愿改变现状或有需要的流浪乞讨人员进行个案跟踪,改变其偏差观念,挖掘其自身潜能,并整合各类资源,缓解其困难,实现“助人自助”。

3.通过开展社区宣传活动及救助卡片的派发工作,向流浪乞讨人员和市民宣传救助政策,呼吁市民理性救助,并开通救助热线0755-82423815,为流浪乞讨人员提供新的救助途径。

 4.通过就业辅导的开展及相关就业单位的联络,帮助有工作能力且有工作意愿的流浪乞讨人员寻求就业机会,促进其就业。

5.在福田、罗湖、盐田、南山设置了U站流动救助点,为有需要的人员提供临时的救助或咨询服务。

6.通过社工外展活动和社会调研活动,掌握深圳市流浪乞讨人员的具体情况,不断总结经验,为深圳市流浪乞讨人员救助管理工作提供有价值的建议。

7.协助公安机关做好拐骗、胁迫、利诱残疾人、未成年人、老人乞讨的调查、取证和解救工作。

     

(三)医务部

 

协助医务部工作人员做好送医受助人员的身份信息核查,与受助对象的家属进行沟通,与医院就受助人员的救助情况进行沟通协调。

 

 

  (四)托养安置部

 

做好异地安置受助人员的身份信息核查,与受助对象的家属进行沟通,与安置点就受助人员的救助情况进行沟通协调

 

三、联系方式(地址、网站、微信、邮箱、电话等)

   地址:深圳市北环大道1032号深圳市救助管理站

   救助管理部:0755- 82410815

   妇女与未成年人保护部:0755-82438205

   应急救助及庇护部:0755-82423815

市救助管理站
2007年8月,在深圳市委市政府的大力支持,民政局的精心组织下,深圳首批专业社工正式上岗,2008年8月份,深圳市救助管理站引进首批社工在管理一科、管理二科、管理三科开展社工服务。2008年11月社工服务拓展到安全保卫登记科,2010年3月份拓展到医务科。到2010年7月份,总共引进11名深圳市鹏星社会工作服务社社工。
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