福田区金地社区党群服务中心

一、成立时间

金地社区党群服务中心（以下简称中心）于2012年2月正式成立，是政府主导建立，依托社区资源，借助专业社会服务机构，为社区居民开展社工服务的综合性服务平台。中心是福田区民政局和沙头街道办事处通过政府采购向社会组织购买专业服务，由深圳市鹏星社会工作服务社负责运营。

二、服务内容

1、社区妇女及家庭服务

（1）妇女来访接待/建档/小组活动/个案服务/转介服务

（2）妇女及家庭需求调查

（3）亲子教育、亲子互动、亲子关系等家庭服务

2、社区儿童青少年服务

（1）儿童青少年来访接待/入户探访/电访/电话关爱/建档/小组活动/个案服务/转介服务

（2）儿童青少年需求调查

（3）儿童青少年成长辅导

（4）儿童个案心理辅导服务

3、社区老年人服务

（1）老年人来访接待/入户探访/电访/电话关爱/建档/小组活动/个案服务/转介服务

（2）老年人需求调查

（3）相关政策咨询服务

（4）老年人健康管理服务

（5）老年人康娱服务

（6）个案心理辅导服务

4、社区特定人群服务

残疾、困难、空巢、独居家庭定期探访/电话关爱/心理辅导服务

5、志愿者服务

（1）志愿者招募工作

（2）志愿者培训/团建

（3）志愿者激励/表彰

三、取得成效

（1）中心年度指标超额完成：

根据中心2017年度的服务指标（2017年5月1日-2018年4月30日）社区活动/工作坊/讲座24场及以上，中心已开展26场，完成率达108%；小组20节及以上，已开展21节，完成率达105%；家访及建档服务100个，已完成115个，完成率达115%；咨询20个，已完成20个，完成率为100%；义工累计服务时数500小时，已达约1113小时，完成率达245%；另外，中心还承接了10个民生微实事项目，1个特色服务项目，1个社区药品安全服务网建设工程项目，同时根据服务对象的需求开展了金地兴趣瑜伽班、义工服务日、康乐养生堂等常规活动，中心服务总人次达上万人次。

一、优质项目或品牌项目

项目名称：营养餐桌

项目简介：近年来，社区许多老人反映，每天做饭已经力不从心，而自身的经济条件也不允许自己天天到餐馆里去，迫切希望社区工作站能够利用民生微实事惠民工程开展服务特殊老人的营养餐桌项目以此去解决他们的实际困难，营造出一种社区互利互助，文明和谐的浓郁氛围。

服务人群：65岁以上独居空巢老人/失能老人/行动不便者/特殊困难家庭

项目内容：

（一）通过走访、张贴宣传单、电话、社区公众号微信平台等途径在辖区内宣传此次“营养餐桌项目”，筛查和确定人员，并进行公示。

（二）与餐厅负责人洽谈合作协议。根据群体进行三等级的划分，为社区特定群体发放优惠券，跟进特定群体的用餐情况，及时反馈。

（三）根据用餐群体而定，招募社区义工，为有需要的老人提供送餐服务。

（四）邀请参与者填写项目调查反馈表，统计和收集意见。 

项目效果：

通过项目的实施，解决了社区40多户用餐困难的家庭，同时社区志愿者们为行动不便者提供上门送餐服务，在社区营造出一种社区互利互助，文明和谐的浓郁氛围。

（一）项目产出：

1、为42名服务对象发放25张用餐券解决其在社区用餐困难。

2、开展一次大聚餐让80%的参与者在社区传统美食交流互助中丰富日常生活。

（二）项目成效

1、服务对象通过网络平台表达对社区的感谢和关心。

2、通过收集到的满意度调查表，服务对象对活动的满意度高达100%，希望继续办下去。

项目名称：创金地公益空间，造福田志愿之区--金地社区义工服务计划

项目简介：为营造以社工为引导，金地义工为主导的服务氛围，义工贡献爱心的“小爱”造福社区，发扬“大爱”精神共创维护金地美好的家园，开展一系列的义工常态服务，同时搭建少数义工为广大义工服务的交流服务平台。以创建文明城区为契机，以营造文明有序的社区环境和氛围为目的，组织辖区居民组成志愿者服务队，为社区居民提供志愿服务。

服务人群：社区居民

项目内容：在社区居民附近搭建少数义工为广大义工服务的交流服务平台，挖掘熟悉电脑的社区义工，协助社工统计和录入义工服务数据。挖掘义工老师开展手工制作学习，组织义工队伍到各小区宣传中心活动和开展各种公益项目。 

项目效果：通过项目的开展，除了社区义工协助社工统计和录入义工服务数据、义工老师开展手工制作学习、到各小区开展爱心募捐活动，还培养了一支在社区及区级有一定影响力的义工队伍，期间还开展了“创建文明城市”的轮班站岗、“喜迎十九大”进行交通指引和“爱心义工护理队”每天探望受伤的社区义工张老师的各种志愿活动。在项目开展期间，社区义工共计服务时数349.5小时。通过一系列义工服务活动的开展，让我们充分认识到开展志愿服务活动对构建和谐社区，建设和谐金地、创建全国文明城市的重要性。社区将积极推进社区志愿服务工作的深入开展，继续做好志愿者的招募工作，不断探索开展志愿服务的新思路，走出具有金地社区特色的社区志愿服务工作新路子。

二、联系方式

地址：深圳市福田区金地一路95号金地社区党群服务中心

服务电话：0755-23944823

服务QQ：2249609667                 

服务邮箱：2249609667@qq.com

社区居民QQ群：150178721

社区家园网：http://www.gbsq.org/jindi