【鹏星--十佳示范项目】不只是遗忘——认知症支援计划

十佳项目之9

不只是遗忘——认知症支援计划

一、项目介绍

      深圳市鹏星社会工作服务社自2008年关注认知症群体，2016年发起“不只是遗忘——认知症支援计划”，受益人群超过7万人次，获得国家、省、市级十余个奖项，服务经验形成十余篇专业文章在国家级期刊中发表。

      项目获得中国商报、中国社区报等媒体报道，得到招商局慈善基金会、深圳市民政局等单位的支持和资助。

鹏星社工拍摄项目公益短片《语言的温度》

二、项目内容

      项目从四个层面介入。在个人层面，为认知症老人提供个性化训练方案，缓解焦虑和恐惧情绪。

      在家庭层面，教导家属训练技巧，提供照顾安排建议，缓解压力情绪。

      在社区层面，为从事认知症服务相关的工作人员提供认知症介入培训，培养认知症友好志愿者，传播友好理念，构建认知症友好社区。

      在社会层面，实践和研究并举，开发适用于认知症服务的产品，通过多种方式向社会公众普及认知症知识，倡导“老年痴呆”去污名化，消除误区，及早预防。

开展认知症友好公众倡导行动

      认知症俗称“老年痴呆”，因“老年痴呆”有污名化的倾向，来求助的家属经常会说：“如果不是因为信任社工，我是不会告诉别人，家人有这个疾病。”

      疾病带来的病耻感让老人和家属羞于向外界求助，而耽误了最佳的治疗时机，这是项目关注的一个关键因素。

      另一个关键因素是很多老人和家属对认知症没有正确的认识，有人认为得了认知症很正常，老了就会“老糊涂”，简单的把健忘等同于认知症。实际上，健忘不一定会得认知症，而认知症也绝不仅仅是健忘。

社工在蛇口线投放的认知症友好地铁宣传

      基于此，项目非常重视公众教育、认知症家庭深度支持、认知症友好志愿者培育、政策倡导等核心服务，并研发了适用于认知症老人使用的《认知训练工具包》《认知游戏easy包》，致力于构建“认知症友好”的社会支持网络，影响更多人关注认知症议题，支援认知症家庭。

      项目每年均会以不同形式开展公众教育活动。2021年，项目在深圳地铁2号线投放了认知症友好地铁专列宣传，倡导“老年痴呆”去污名化，引发了各界的关注。

      2023年，鹏星发起深圳市认知症友好共建行动暨认知症友好公益市集活动，联合25家不同界别（来自高校、科研机构、各行业协会、基金会、医院、养老机构、爱心企业、律所、社区、社会组织）的共建单位，共同倡导认知症友好议题，活动获得线上和线下关注超过4万人次。

举办认知症友好公益集市

三、项目成果

      项目至今服务了超过200个认知症家庭，有来自老人院的，也有来自社区的，每一个认知症家庭都对项目成员的专业给予了肯定。

      一位老人由衷感叹：“原来社工是这么专业的！”更有一位老人院的认知症老人家属为社工寄来一封长达千字的感谢信。

      在这些服务中，我们能深刻的感受到，认知症正在被更多人了解和关注，而社会工作正在被更多的服务对象认可。期待社会回以更多宽容，让更多的认知症家庭能从容对抗遗忘。

来源：深圳市社会工作者协会

供稿：深圳市鹏星社会工作服务社