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福田区彩田社区党群服务中心

发表时间: 2018-08-15 11:21:52

作者: 深圳市鹏星社会工作服务社

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一、成立时间: 

2017年3月

 

二、服务内容:

根据中心年度运营方案,“5+1+2”的模式基础上,重点开展6大项基础公共服务,包括常青长者服务项目、UP星少年成长项目、魅力女性项目、和美家庭项目、义工建设项目、彩田生活项目;2项特色公共服务项目:即残友及困难人士服务项目和社区宣传与社区营造项目,2项外部合作类项目等,通过个案、小组、工作坊等形式开展服务。

 

三、取得成效:

(一)年度工作目标完成情况

本年度服务内容严格按照合同协议的运营方案执行,服务内容基本完成。

1、6大项基础公共服务:

“常青”长者服务项目以满足社区长者学习需求、增进长者对疾病健康知识的了解以及促进邻里关爱老人,提供同辈相互交流平台的目标,开展了长者智能手机学习班;防诈骗讲座;健康知识讲座;社区眼科、口腔义诊活动;长者歌友会;组织义工探访高龄、独居、困难残疾老人的活动;敬老月开展尊老爱老的线上线下活动等服务。

“UP”星青少年成长营项目:开展了以沟通为主题的暑期夏令营系列活动,包括兴趣培养方面的剪纸手工班、绘画班、才艺秀、羽毛球学习班,促进亲子和朋辈沟通的亲子读书沙龙、朋辈沟通小组、亲子徒步活动等;开展了以针对青少年自我成长和能力发展的服务,包括青少年交际小组、青少年DIY彩绘小组、亲子美食制作派对等活动;下半年开展了四点半学校,为社区小学生提供课业辅导以及观影、创意绘画活动等;与彩田学校合作开展禁毒游园活动等。

魅力女性项目:开展了断舍离工作坊、丝网花巧手坊等活动,丰富社区女性生活,构建女性交流和支持平台。

“和美家庭”项目开展了亲子育儿讲座,邀请专家传授科学育儿的知识和方法;开展亲子徒步、手工或美食制作等活动,通过亲子间共同参与活动,促进亲子正面沟通,增进交流互动。

义工建设项目:挖掘社区内积极的居民,协助中心开展日常服务及活动,通过多种渠道进行义工招募,组建义工队伍,开展义工交流座谈会,提升义工队伍凝聚力;开展义工剪纸、义工知识培训、义工探访沟通培训,组织义工开展入户探访、活动协助、交通劝导、手工活动等方面的服务。

“彩田生活”项目:以丰富社区居民文化生活,关爱来深圳建设者。提高居民自助互助意识,促进社区融合。本年度开展了园艺体验坊,促进来深长者的社区适应和融入;结合不同的节日开展以感恩为主题的母亲节送康乃馨活动、父亲节换书活动、邻里节游园活动、重阳节文艺演出活动等;开展社区需求调研活动,重点对社区长者、青少年和妇女家庭群体进行需求调研,在服务中期和末期分别开展了年度总结汇报和项目遴选活动,收集居民对社区服务的需求和建议。

 2、2项特色公共服务项目

残友及困难人士服务项目承接社区残疾人行政类办事事务,通过家访、电访的形式了解社区残友及困难人士的信息、需求,为社区残友宣讲社会救助政策。开展“感受不一样的世界”国际助残日游园活动,在社区倡导和建立对残障人士的关爱和互助。

社区宣传与社区营造项目: 中心结合居民共同关注的社区热点问题每月开展居民开放日活动,包括社工宣传周、垃圾分类、药品安全宣传、精神健康知识普及、防诈骗宣传等社区宣传、倡导及教育类活动,让居民了解党群服务中心及相关服务,收集居民的需求及建议,普及居民生活常识,增强居民共同关注社区问题,集体行动改善生活素质,促进社区建设。

3、2项外部合作类项目:

全人教育项目:引进福田专项资金项目,链接福田现代社工机构,在社区开展青少年全人教育项目,通过开展一系列的青少年服务,促进社区青少年在德智体美劳的全面发展。该项目为期4个月,共开展了5场活动,2个工作坊,2个小组,建立了40份档案,完成了20个咨询。

社区药品安全建设网项目:通过开展社工服务为居民普及关于安全用药、备药、购药等药品安全知识,链接资源提供特殊涉药咨询,开展定期回收过期药品等服务。本项目从2017年7月开始承接,为期一年,本年度完成了10场外展宣传活动、回收100份家庭走访记录表、15份特殊涉药记录表、1个个案。

社区党员服务:本年度积极协助社区党委开展社区党员生日会、两学一做座谈会等活动,配合社区党委开展党委换届选举活动等。

社区多元信息平台建设服务:建立和维护中心微信公众号、社区家园网、工作QQ、社区居民微信交流群等信息平台,并及时定期更新和管理,定期发布中心动态信息,及时回应居民反馈意见建议。开展义工培训和服务,通过每月的居民开放日外展活动,居民能够更加方便、快捷的获得需要的社区服务,同时,在服务中通过项目遴选、征询意见等方式引导社区居民关心社区建设与社区服务的开展。

4、年度目标完成情况:

主要与用人单位和社区物业建立关系,基本达到能够相互合作的关系,但还需持续走动、沟通,进一步取得信任;另外,社区的社会组织影响力不大,对于社区老协等组织还未有直接的接触和了解。

上半年主要通过走访社区用人单位、部分利益相关方了解和收集社区情况和需求,针对社区长者及青少年做了需求问卷调研,对社区部分需求有所掌握,未能全面。

根据服务指标开展工作,其中社区活动、讲座、工作坊等都超标完成,下半年需加强对个案、小组、探访及四点半等方面指标的跟进和完成。

、服务特色或亮点

1.第一个服务周期,通过团队的努力,持续的宣传和服务,巩固了既往的服务对象,由不认识不熟悉、持观望态度到给予认可并主动配合,是一个良好的开端和转变;同时也在外展活动、中心接待的过程中挖掘并发展了一些新的服务对象和新的义工。

2.发展1个常规的长者歌友会,并完成从社工主导到社工推动的角色转型,参与对象在活动中逐渐形成自发核心管理队伍,并积极发挥每一位参与者的优势和作用,使歌友会慢慢形成规范化的社区文化队伍。

五、各方评价

服务对象受益或改善情况:通过一年开展社工服务,中心及社工的知晓率得到提升,服务对象对社工的服务持肯定和支持的态度。通过每次服务的意见反馈收集了解到,服务对象对社工来到社区开展的服务觉得特别好,有的感觉找到了精神上的支持,参加活动会使“心情好很多”,有的认为学到知识,结交到了一些邻里朋友;有的感觉得到了社区社工的关怀和陪伴,精神和心理层面得到了慰籍;社工服务的提供也帮助服务对象自身解决了问题。

用人单位工作改善情况:通过积极协助或配合用人单位开展服务和工作,定期走访用人单位汇报及交流工作,用人单位对新的社工团队从不认识到熟悉,从关系淡漠到会主动联系;在合作的过程中,社工所表现出来的耐心细致的工作态度也获得用人单位的赞扬。另外,用人单位也提出了建议:扩大服务范围和人群,加大服务宣传。

六、联系方式

欢迎您通过以方式联系我们,咨询服务并报名参与我们的活动!

中心开放时间:周一至周五 上午:9:00-12:00,下午:14:00-18:00     

中心联系咨询方式:

中心地址:彩田村综合楼二楼彩田社区党群服务中心(现场咨询报名)

中心固话:0755-82708455(电话咨询报名)

中心微信号:CTSQfwzx (通过微信添加好友,与社工互动!)

中心工作QQ:3569433584(通过QQ添加好友,与社工在线交流!)

孙社工 13760477869

中心微信公众号:彩田社区党群服务中心

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彩田社区党群服务中心从2017年3日由鹏星运营,根据中心年度运营方案,“5+1+2”的模式基础上,重点开展6大项基础公共服务,包括常青长者服务项目、UP星少年成长项目、魅力女性项目、和美家庭项目、义工建设项目、彩田生活项目;2项特色公共服务项目:即残友及困难人士服务项目和社区宣传与社区营造项目,2项外部合作类项目等,通过个案、小组、工作坊等形式开展服务。
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